ChatLuckの評判・口コミ

【導入前の課題】 いろいろなビジネスチャットツールがありますが、フリーではセキュリティが不安だったり、有料版では設定が難しかったりと導入には踏み切れませんでした。 【導入後の効果】 こちらのツールはユーザーのアカウント管理が楽であり、履歴の検索もできます。それにも関わらず利用料金が安い点もよかったですね。チャットツール内でスケジュール変更の申請を行ったり、部署ごとなどでテーマ別に話し合ったり、全社員向けのお知らせなども周知できて非常に使い勝手が良いです。

【導入前の課題】 機密性の高い情報を扱う部門において、クラウド型のチャットツール利用に対するセキュリティ上の懸念があり、導入が進まない状況でした。 【導入後の効果】 機密性の高い情報もセキュアな環境で安心してやり取りできるようになり、部門間の連携がスムーズになりました。

・導入前の「課題」 技術を気軽に投稿・共有する仕組みがなく、顧客対応にもレベルにムラが生じていました。 ・導入後の「効果」 技術者同士のコミュニケーションが活性化して、技術の共有も活発になりました。気軽に投稿できるので新技術を教えあったり、効率的な技術の使い方などが参照されるようになりましたね。また個別の連絡もメールと違い、既読・未読がわかりやすく、コミュニケーションのすれ違いが少なくなった印象です。

①導入前の「課題」 以前はある施設で起こった出来事が他の施設はもちろんのこと、フロアが違うだけで共有されないといった事態となっていました。 ②導入後の「効果」 盛り上がったレクリエーションの内容やスピーディーな事故対応などが施設を超えるだけでなく、フロアを超えて共有されるようになりました。すぐに自身のチームでの対応に繋げることができるので、全体のレベルの底上げになっています。

①導入前の「課題」 商品情報の伝達などを店舗スタッフやお客様に行う際にメールでは時間がかかっていましたし、見逃しも多かったです。 ②導入後の「効果」 メールと違い気軽に投稿ができて確認が簡単になりました。メッセージの修正も行えますし、既読・未読がすぐに分かるので、誰がいつ見たのか、見ていないのかが一目瞭然です。

【導入前の課題】 従来のビジネスコミュニケーションは、メールや電話が中心で、情報伝達のスピードに課題がありました。 【導入後の効果】 メールや電話の件数が減り、コミュニケーションにかかる負担が軽減されました。 過去のチャット履歴も簡単に検索できるため、必要な情報にすぐにアクセスできるようになり、備忘録のように使えて便利です。

【導入前の課題】 コミュニケーションツールとしてメールよりも使い勝手が良いのはわかってはいましたが、セキュリティの面で不安がありました。 【導入後の効果】 メールと違い、しっかりとメッセージが伝わる点や、ユーザーアカウント管理が詳細にできる点が便利です。またアプリ自体が軽いので、スマホやPCでもサクサクと動作して使っていて気持ちいいですね。メンバーごとにルームなどを作って利用できるのも楽しいです。

【導入前の課題】 ・緊急時の連絡が電話依存で営業車中での対応が危険 ・メールの未読放置により農機具修理依頼が3日遅れる事例多発 ・スマート農業チームの技術相談がメールでは情報散逸 【導入後の効果】 九州各県の生産者ごとに専用ルームを設置。鹿児島のイチゴ農家が福岡の病害虫対策を即時応用し、収穫量20%UP。車両手配のチャット化でダンプトラックの待機時間を平均45分短縮。IoTセンサー異常通知を自動転送するbotを設定し、深夜の緊急対応件数が60%減少しました。

【導入前の課題】 電話やメールでの連絡が中心で、ちょっとした質問や確認事項でも時間がかかり、意思疎通がスムーズでなかった。 また、メールでの一斉送信が多く、重要な情報が埋もれたり、誰に連絡すべきか迷ったりすることがあった。 【導入後の効果】 部署ごとのチャンネルで情報が整理され、必要な情報が関係者に確実に伝わるようになった。情報共有の透明性も向上した。

・導入前の「課題」 メールでのお知らせは見逃しのリスクがしばしばありました。また、電話での問い合わせは負担がかかり大変でした。 ・導入後の「効果」 各部署への確認がチャットのメッセージのみで解決可能になりました。例えば納品書に名前がない場合の確認の際に、「この部品を発注したのは誰ですか」と聞けばすぐに返事が返ってきます。電話と違い非常にスピーディーですし、相手に負担にならないので助かります。

【導入前の課題】 メールと違い気軽にメッセージのやり取りができるツールが欲しかったけれど、セキュリティの面で不安がありました。またメッセージがちゃんとログとして残ることも重要でした。 【導入後の効果】 メッセージが履歴としてちゃんと残るので、情報のやり取りを後から確認できて非常に便利です。メールと違って気軽に扱えるので、ちょっとしたやり取りから、しっかりとした議論、社内のお知らせまで幅広く対応できるのが良いです。

【導入前の課題】 以前はチャットツールを利用しておらず、口頭での指示が多かったため、指示の伝達がウムーズではありませんでした。 【導入後の効果】 チャットツールごしに指示することで、誰がどんな作業をしているか、従業員全員が確認できるよになり、作業の見通しが上がりました。

①導入前の「課題」 メールでのやり取りの場合は文章が固くなる、確認に時間がかかる、確認を忘れるなどのデメリットがありました。また、フリーのチャットツールはセキュリティ的に不安があり、メインの情報のやり取りツールとして採用できませんでした。 ②導入後の「効果」 細かいユーザーアカウント管理ができるので、セキュリティの不安が解消されました。またチャットでは気軽なコミュニケーションが可能になり、コミュニケーションが活性化しました。使い方としてはルーム内でお客様対応に関してQ&A形式などで質問・答えをしており、ナレッジの共有としても利用しています。

以前は、メールでの情報共有が中心で、重要な情報が埋もれてしまうことがありました。 特に部署間の連携が不足し、情報伝達に時間がかかることが課題でした。 chatLuckの導入により、リアルタイムなコミュニケーションが可能になり、情報共有のスピードが向上しました。 チャンネル機能を活用することで、プロジェクトに関わる全員が最新情報を共有できるようになり、認識のズレが解消されました。

①導入前の「課題」 電話でのコミュニケーションは手間がかかる点が問題でした。また、メールでの情報共有が相手がしっかりと見ているかわからないという不安がありました。 ②導入後の「効果」 コミュニケーションが他部署間でも活発になり、今までコミュニケーションが希薄だった部署や拠点間での情報のやり取りが活発になりました。わざわざメールや電話でやり取りするほどでもないコミュニケーションを気軽にできるので、距離感が近づいた感じですね。

導入前は、情報伝達の遅延や、緊急時の連絡手段の確保、過剰な返信によるコミュニケーションコストの増加が課題でしたが、導入後はグループチャットを活用し休暇連絡などは簡単に申請が可能です。緊急時の安否確認や待機指示なども活用できます。「誰が既読したかわかる」というのが活用の幅を広げてくれています。仕事としての連絡だとどうしても「了解」などの返事をしないといけない気がしますが、誰が既読したかわかることを共有していることで無駄なやり取りを削減できます。

①導入前の「課題」 以前は従業員の所在を確認する際に電話などを使って問い合わせをしており、業務を圧迫して負担となっていた。 ②導入後の「効果」 所在確認はツール上でできるようになった。トークルームなどに要件を入れておくだけで、好きな時に情報確認ができて、情報共有が効率的にできるようになった。意見の集約なども紙に比べて簡単にできる。

①導入前の「課題」 コミュニケーションツールとして無料のチャットツールはセキュリティの心配があったし、電話の場合は相手の時間を強制的に拘束する点が問題視されていた。 ②導入後の「効果」 電話と違い気軽に質問ができるし、空き時間を活用してリアルタイムでやり取りができるので、コミュニケーションが活性化した。また履歴を遡ることで、過去の情報確認ができる点も非常に便利。

・導入前の「課題」 以前は情報の共有にメールや電話を使っていましたが、もっと気軽に情報を共有できるツールが必要だと感じていました。 ・導入後の「効果」 グループごとに「ルーム」を設定、情報を基本的にそこでやり取りするので必要な情報の選別が簡単になりました。電話での問い合わせと違い待ち時間などもなく、非常に効率的に時間を使えますね。

複数の部門が関わるプロジェクトでは、情報伝達の遅れや認識のズレが頻繁に発生し、プロジェクトの遅延や手戻りにつながっていました。 chatluckはグループチャットが作成でき、情報伝達が簡単になったことや、ファイル共有機能で資料提供が迅速になったことで、部門間の連携が密になりました。

【導入前の課題】 基本的に問い合わせなどは電話が主であり、時々お知らせとしてメールを活用するといった感じでしたが、メールの場合は読んだかどうか不明ですし、電話は対応が大変でした。 【導入後の効果】 かしこまった内容だけでなく気軽なコミュニケーションが可能になった他に、履歴を参照するのが楽になり、文脈の把握が簡単になりました。また部署ごとやプロジェクトごとなどでルームを作って使用できるのも安心して利用できる点です。

①導入前の「課題」 以前のコミュニケーションツールは主に電話とメールでした。電話は不在の場合がありますし、メールは固い印象になります。 ②導入後の「効果」 チャットツールを使用することにより、気軽なコミュニケーションが可能になりました。チャットツールは基本的に多くの従業員が使い慣れているので、導入がスムーズでしたし、履歴を簡単に遡れる点も便利です。

【導入前の課題】 無料ツールは、セキュリティの面で不安があったので、利用をためらっていました。 【導入後の効果】 ChatLuckはアクセス権限設定やログ監査など、企業向けのセキュリティ機能が充実しており、安心して利用できています。

導入前の「課題」 メールや電話の場合は気軽な質問ができない。 導入後の「効果」 特に緊急時にコミュニケーションが素早く取れるようになった。メッセージの既読、未読がわかるのも良い。一対一ではなく、n対nのコミュニケーションができるので、透明性も高まり情報伝達の正確性・スピードも向上した。

①導入前の「課題」 無料のチャットツールはセキュリティの面で不安だった。また部署によってはスマホの持ち込みを禁止している場合もあり、PCで利用できる必要があった。 ②導入後の「効果」 外出する社員とのコミュニケーションを密に取れるようになった。メールと違い急ぎの要件の確認や、気軽な連絡にも使えるので助かっている。お客様からの要件を伝えるなど秘匿性の高い内容もやり取りできている。