複雑なリードナーチャリングも実現

複雑な顧客行動に応じたリードナーチャリングシナリオを、高い自由度で構築・自動化できる点が最大の魅力です。 Webサイト閲覧履歴、メール開封、資料ダウンロードなど、顧客一人ひとりの行動に合わせて最適なタイミングで情報を提供できるようになり、営業に渡すリードの質が格段に向上しました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、リード獲得後の育成が手動で行われており、見込み顧客の行動に合わせたタイムリーなアプローチができていませんでした。 AME導入後は、複雑なナーチャリングシナリオを自動化できたことで、営業に渡すリードの商談化率が大幅に向上しました。顧客の行動データをリアルタイムで把握し、パーソナライズされたアプローチが可能になったことで、顧客エンゲージメントが高まりました。